Entschuldigung wegen verspäteter Lieferung (englisch/deutsch)

Musterbrief Österreich

Sie erwerben hier zwei eigenständige Musterbriefe, die auf den jeweiligen Sprachraum zugeschnitten sind. Es handelt sich also nicht um wörtliche Übersetzungen.

Bei Lieferschwierigkeiten sollten Sie Ihre Kunden schnellstmöglich über die Verzögerung unterrichten. Mit diesem Musterbrief auf Englisch agieren Sie sofort. Zuerst erklären Sie freundlich, wie lange sich die Lieferung verzögern wird. Dann teilen Sie mit, dass - im Falle der Aufrechterhaltung - die Bestellung vorrangig behandelt wird. Abschliessend bitten Sie um Entschuldigung für Unannehmlichkeiten. Einfach downloaden, anpassen und abschicken. Ihre internationalen Kunden werden es Ihnen danken.